开网店，你准备好了吗

顶尖儿

       随着网络的发达，越来越多的人喜欢网上购物，在网上，各种各样的商品都有，价格便宜，且购买方便。在家上网就可以交易，并且送货上门。顺应时代的发展，我这个80后也喜欢上了网上购物。买的多了，就有了一种想法，我何不也开属于自己的一家网店？但是想来想去，又不知道卖什么。后来，朋友小张结婚，去买婚纱，可是跑遍了所有的店，都没有找到合适的。我就想，何不在网上开个卖婚纱的商店？年轻人爱时尚的东西，结婚都会很重视的。如果开一家网上婚纱店，肯定能行。说干就干，我开始注册，申请，联系货源，不久，我的小店梦幻吸引（http://shop73331730.taobao.com ）就开张了，起初，由于经验不足，货卖出去的很少，后来，我注意向别人或者是在网上学习，最后终于迈出了第一步，买我的商品的朋友越来越多，我很高兴，觉得有必要把自己在网上开店的一些经验教训写出来，让开网店的朋友们也来分享一下。

       1.了解自己产品和客户的需求。有很多卖家根本就不了解自己网店的商品，总是给客户胡乱的推荐商品，以至于客户都不知道该买哪个才好。所以，作为商家，要把每一件商品的优点性能了然于胸，然后有的放矢，这样才能吸引客户来购买。

       2.宣传网店。开网店，离不开宣传，不宣传，就很少有人知道你的网店存在着。这样，你就必须下功夫，想办法推广你的网店。可以再论坛发帖，个性签名，qq上告诉你的好友，写一篇好的软文，加更多的群，在群里宣传；或者是在微博上宣传等等都是非常重要的推广方式。

       3，注意沟通的技巧：在和客户沟通时，要仔细揣摩每位客户的心理，根据他们的需要来推销自己的产品，而且态度要好，要有耐心和耐性。

       4.换位思考：把自己想象成买家，来考察店里的商品，看看会得出什么样的结论，然后自己感觉不好的地方要加以修正。

       5.学习学习再学习。任何和自己网上店铺产品相关联的类别都要多了解，多掌握，咨询非常重要，能为你带来最有效的网上店铺收益。

       6.做好售后服务。售后服务这一块，决不能轻视。要在了解自己产品性能的基础上，掌握一些专业的知识，给顾客推销他们所需要的商品。尤其做好售后服务，这样，你会获得很多好的评价，也会赢得很多的回头客，不愁自己的商品卖不出去。

       好了，开网店确确实实的让我懂得了很多，怎样联系货源，怎样让顾客喜欢上自己，怎样多销售自己的产品，那些想开网店的亲们，要多多吸取别人的经验教训，以免少走弯路。开网店不容易，但也不是想象的那么难，凡事贵在用心，世上无难事，只怕有心人。